Jaké vnější faktory ovlivňují vaši organizaci?

Marketingové makroprostředí zahrnuje okolnosti, vlivy a situace, které firma svými aktivitami buď vůbec nemůže nebo může jen velmi obtížně zvládnout. Analýza vnějšího prostředí je důležitá pro poznání externího okolí, ve kterém firma působí, dále pro identifikaci změn a trendů, které se dějí v okolí firmy a mohou mít na ni vliv a ke stanovení toho, jak bude firma na vlivy těchto změn a trendů reagovat.

Pro zhodnocení vývoje vnějšího prostředí lze použít analýzu PEST.

Tato analýza vychází z prvních písmen jejího názvu a zahrnuje tyto faktory:

• Politické (politicko-právní)
• Ekonomické
• Sociální (sociokulturní)
• Technologické

V odborné literatuře se můžete setkat i s rozšířením této analýzy, a to o faktory Ekologických vlivů a Legislativní (PESTEL).

Cílem této analýzy je identifikování jen těch faktorů, které firmu bezprostředně ovlivňují.

• Politické (politicko-právní) faktory - mezi politické faktory lze zařadit např. politická stabilita, legislativa regulující podnikání, předpisy pro mezinárodní obchod, ochrana spotřebitele, daňová politika, pracovní právo, předpisy Evropské unie atd.
• Ekonomické faktory - jedná se např. o monetární politiku, HDP, ekonomický růst, státní výdaje, měnové kurzy, inflace, nezaměstnanost atd.
• Sociální (sociokulturní) faktory - do těchto faktorů patří např. rozdělení příjmů, spotřební zvyky kupujících, demografické faktory, změny životního stylu, vzdělání, chování žen a můžu atd.
• Technologické faktory - do poslední kategorie lze zařadit např. státní výdaje na výzkum, nové objevy, patenty, internet, satelitní komunikace, výrobní technologie, skladovací technologie atd.

Jaké další faktory nás mohou zajímat?

Politické faktory:

• stav a prognóza vývoje základních ekonomických ukazatelů
• inflace, nezaměstnanost
• salda veřejných rozpočtů a zahraničního obchodu
• dotační politika daných zemí
• vývoj minimální mzdy
• regulace vlády, obchodní a celní zákony

Ekonomické faktory:

• typ životní úrovně
• stabilita cen a měny
• charakteristika pracovní síly
• cykly a fáze ekonomiky
• demografická struktura a vývoj
• podpora zaměstnanosti a mzdové náklady

Sociální faktory:

• demografický vývoj
• věkový profil
• úroveň zdraví
• poskytované zdravotní služby

Technologické faktory:

• dostupnost internetu nebo mobilního připojení pro komunikaci
• náklady na výzkum a vývoj
• implementace nových technologií
• vybavenost konkurence
• možnost získání nových technologií konkurencí

Chcete se dozvědět více o různých analytických metodách, které mohou pomoci zvýšit vaši výkonnost i úspěch celé firmy? Toto vše a ještě více se můžete naučit při studiu MBA na LIGS University, kde nechybí specializace jako Strategický management, Mezinárodní marketing či E-Business. Více o programu se můžete dozvědět ZDE.

Autorka: Ing. Lencová Veronika, MBA
Lektorka a spisovatelka zabývající se výkonností firem (Lencovaveronika.cz)